¿Cuándo y cómo se hacen las verificaciones técnicas?

Las empresas distribuidoras de energía suelen hacer revisiones periódicas de la instalación o del servicio del que son responsables, para verificar que todo funcione correctamente. Para ello, antes de que los técnicos acudan al suministro, la empresa comunicará al usuario el día y la hora de la visita.

Es importante que los empleados de cada compañía eléctrica que acudan a nuestro hogar, negocio o empresa, estén debidamente identificados, y si el usuario así lo solicita, deberán presentar credenciales que ratifiquen su función como de empleados en la empresa, de manera que el consumidor  tenga su seguridad garantizada.

En el caso del suministro de gas y el servicio de mantenimiento de calderas, las revisiones suelen hacerse cada año. Es importante estar atentos a cualquier anomalía tanto en las instalaciones como en la caldera, y reportarlas a la empresa distribuidora cuanto antes; en caso de que se tengan que hacer modificaciones, únicamente los técnicos de la empresa distribuidora podrán realizarlos, ya que son quienes tienen los conocimientos y la habilitación necesarios para hacerlo.

Si recibimos la visita de algún técnico ajeno a la empresa distribuidora debemos reportarlo a la entidad correspondiente y no permitirle el acceso al suministro.